CATI Feldforschung

Velviem ist “DER CATI Spezialist”

Unsere 20 + muttersprachlichen Interviewer sind bereit für Ihre Herausforderungen.

You ask 100%, we survey and bring you results 1000%.

Und falls Sie von uns noch nicht begeistert wurden, wir möchten Ihnen noch stolz mitteilen, dass wir neben market research mit unserem hochgeschultem und erfahrenen team können Ihnen ebenfalls die folgenden Dienstleistungen anbieten:

– Kundenservice

Zeigen Sie Ihrem Kunden, dass Sie sich wirklich kümmern! Wir geben alles, um Ihre Kunden bei Laune zu halten. Das bedeutet, Probleme zu lösen oder Fragen zu beantworten. Wir sind immer mit einer positiven Einstellung und Energie da.

Wir stehen hinter dem Motto „Ein zufriedener Kunde, kommt immer wieder zurück“.

– Übersetzungen

Sie benötigen eine schnelle, aber professionelle Übersetzung. Lassen Sie unsere erfahrene Übersetzer sich darum kümmern.

Ihre Vorteile

Dank der dezentralisierten Feldarbeit, sowie bei Partnern mit langjähriger Erfahrung, können Ihre CATI Projekte zuverlässig und effizient simultan durchgeführt werden.

Das zentrale Hosting der Fragebögen, das Sample Management und die VoIP-Technologie erlauben eine vollkommene Transparenz der Datenerfassung, welche von hoher Qualität zeugt, schlüssig, nachvollziehbar und transparent ist.

Die internationale Struktur der Firma stellt die Basis für eine Vielfalt an Sprachen und Kulturen dar. Unsere lokalisierten Niederlassungen ermöglichen es uns, über 50% der Weltbevölkerung und 75% der wichtigsten Sprachen durch muttersprachliche Interviewer abzudecken.

Die Technologie

Feldmanagement
& Qualitätskontrolle

Lehnen Sie sich zurück und entspannen Sie sich und lassen Sie unser engagiertes Projektteam Ihre CATI-Studien durchführen.

Aditional

Zusätzliche Leistungen

Ihre All-inclusive CATI-Feldarbeit vom Fragebogen bis zur Datenverarbeitung.
 Programmierung und Hosting, Übersetzung von Fragebögen und offenen Antworten in mehr als 30 verschiedene Sprachen, Codierung und vieles mehr…

Wir haben angerufen?

Ihr Telefondisplay zeigt an, dass eine unserer Rufnummern versucht hat, Sie unter Umständen mehrfach zu erreichen.

Velviem International  Research Services GmbH führt telefonische Befragungen auf nationaler und internationaler Ebene für unterschiedliche Auftraggeber durch.

Bei repräsentativen Befragungen wird Ihre Telefonnummer nach einem mathematischen Zufallsverfahren ausgesucht und angerufen. Es kann daher auch vorkommen, dass Telefonnummern, die nicht im Telefonbuch bzw. Internet verzeichnet sind, ausgewählt werden. Wir haben lediglich eine Telefonnummer ohne jegliche weitere Information vorliegen, Ihre Teilnahme ist selbstverständlich freiwillig.

Seit dem 01.07.2009 besteht für Forschungsinstitute die Selbstverpflichtung, bei Anrufen zu Marktforschungszwecken die Rufnummer des Anrufers auf dem Telefondisplay anzuzeigen.

Die angerufenen Personen können so auch ohne Annahme des Anrufs – zum Beispiel wegen Abwesenheit – die Identität der Forschungseinrichtung feststellen, die sie wegen der Durchführung eines telefonischen Interviews zu Zwecken der Markt- und Sozialforschung anruft bzw. angerufen hat.

Wir garantieren Ihnen, dass die Kontaktaufnahme lediglich zum Zwecke der Markt- und Meinungsforschung erfolgt ist, jegliche Absicht, Ihnen am Telefon etwas verkaufen zu wollen, ist ausgeschlossen.